Regulamin strony i formularza

Serwis https://iochrona.pl jest publiczną stroną informacyjną marki iOchrona — Architekt Bezpieczeństwa. Strona pozwala zapoznać się z zakresem usług, standardem pracy, cenami oraz przesłać krótki zarys sprawy przez formularz kontaktowy.

Strona pomaga zorientować się, od której usługi zacząć. Dokładny zakres, termin, cena, odpowiedzialność stron i sposób komunikacji potwierdzamy indywidualnie przed rozpoczęciem pracy.

Usługodawcą w zakresie udostępnienia strony i formularza jest Good Solutions House Łukasz Słociak, adres do doręczeń: ul. Grójecka 78/LU-33, 02-359 Warszawa. Kontakt elektroniczny: iochrona@icloud.com.

Dane formalne: NIP: 1231464711; REGON: 385696517; Przedsiębiorca wpisany do CEIDG prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki. Koncesja MSWiA na wykonywanie działalności gospodarczej w zakresie usług ochrony osób i mienia, realizowanych w formie bezpośredniej ochrony fizycznej oraz zabezpieczenia technicznego.

Działalność jest objęta ubezpieczeniem odpowiedzialności cywilnej.

Usługa elektroniczna obejmuje dostęp do strony, podstron informacyjnych, linków kontaktowych i formularza, przez który można przesłać wiadomość do iOchrona.

Korzystanie ze strony jest dobrowolne i bezpłatne. Wysłanie formularza rozpoczyna rozmowę o możliwej współpracy. Umowa powstaje dopiero po osobnym potwierdzeniu jej warunków.

Do korzystania ze strony potrzebne jest urządzenie z aktualną przeglądarką internetową, obsługą HTTPS, HTML, CSS i JavaScript oraz dostępem do internetu.

Formularz działa prawidłowo przy włączonej obsłudze JavaScript. W razie problemu technicznego wiadomość można wysłać bezpośrednio na adres iochrona@icloud.com.

W pierwszej wiadomości wystarczy temat, ważny termin, krótki opis sytuacji i preferowany sposób odpowiedzi zgodny z podanym kontaktem.

Hasła, kody, dane dostępowe, skany dokumentów, pełne adresy prywatne, plany obiektów, szczegółowe trasy i materiały wymagające podwyższonej poufności przekazuj dopiero po ustaleniu bezpiecznego kanału oraz zasad dostępu do informacji.

Formularz służy do zgodnego z prawem kontaktu w sprawach związanych z ofertą strony i z poszanowaniem praw osób trzecich.

Ceny na stronie są kwotami brutto dla klientów prywatnych. W ofertach dla firm pokazuję kwotę netto, VAT i brutto.

Ceny z dopiskiem „od” pokazują najniższy koszt typowego wariantu. Gdy cena zależy od miejsca, terminu, ryzyka, pojazdu, liczby osób, udziału partnerów albo odpowiedzialności, końcową wycenę przygotowuję po poznaniu sprawy.

Pakiety miesięczne obejmują stałą pracę nad sprawami bezpieczeństwa w uzgodnionym rytmie. Asystę punktową, transport, rekonesans i ochronę osobistą ustalam osobno dla konkretnego terminu, miejsca i odpowiedzialności.

Przed zawarciem umowy przekazuję opis usługi, cenę, sposób rozliczenia i elementy ustalane osobno. Konsument otrzymuje całkowity koszt przed związaniem się umową.

Płatność następuje na podstawie uzgodnionej oferty, proformy, faktury albo innego dokumentu rozliczeniowego. Dokument rozliczeniowy wskazuje zakres, kwotę, termin płatności i dane odbiorcy.

Rachunek firmowy do płatności po potwierdzeniu zakresu: 97 1140 2004 0000 3402 7981 9462.

Przy każdej płatności należy sprawdzić zgodność numeru rachunku i danych odbiorcy z dokumentem przekazanym w procesie ofertowym.

Pierwszy kontakt pozwala ocenić, jaka forma pomocy ma sens. Przy sprawach wymagających większej poufności możemy najpierw ustalić inny kanał komunikacji albo podpisać NDA.

Strona korzysta z HTTPS, walidacji formularza, ograniczenia rozmiaru treści, limitu częstotliwości wysyłki i mechanizmów ograniczających automatyczny spam. Formularz i zwykła poczta elektroniczna pozostają kanałami pierwszego kontaktu.

Problemy dotyczące działania strony lub formularza można zgłosić na adres iochrona@icloud.com. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, datę, godzinę, adres podstrony i informacje potrzebne do odtworzenia błędu.

Odpowiedzi udzielam w rozsądnym terminie, zwykle do 14 dni roboczych. Reklamacje dotyczące płatnej usługi rozpatruję zgodnie z umową, ofertą albo indywidualnymi ustaleniami.

Treści, układ, elementy graficzne, nazwy usług, opisy, struktura i materiały strony są chronione prawem autorskim albo prawami do oznaczeń. Można korzystać ze strony w zwykły sposób, w celu zapoznania się z ofertą i kontaktu.

Kopiowanie większych fragmentów strony, odtwarzanie struktury oferty, publikacja treści w innych materiałach albo wykorzystanie elementów marki wymaga wcześniejszego uzgodnienia.

Regulamin może zostać zaktualizowany po zmianie przepisów, technologii, zakresu strony, sposobu obsługi formularza lub danych usługodawcy. Aktualna wersja jest dostępna publicznie w serwisie.

Zmiana regulaminu strony pozostaje odrębna od usług już uzgodnionych indywidualnie, chyba że strony postanowią inaczej.